——民盟威海市委探索社區(qū)服務(wù)新模式
2019年7月20日，是民盟和美社區(qū)服務(wù)站成立1周年紀(jì)念日。一年間，這個(gè)由民盟威海市委與威海市高新區(qū)田和街道辦事處聯(lián)合打造的社會(huì)服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的服務(wù)，豐富了居民文化生活，提升了社區(qū)服務(wù)水平，深受社區(qū)居民歡迎，達(dá)到黨盟共建的雙贏局面，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。經(jīng)驗(yàn)做法被威海市委統(tǒng)戰(zhàn)部推廣。
著眼社會(huì)服務(wù)職能落實(shí)“三服務(wù)”理念
社會(huì)服務(wù)作為民盟歷史傳統(tǒng)與時(shí)代精神結(jié)合的產(chǎn)物，是繼承發(fā)揚(yáng)民盟傳統(tǒng)的重要實(shí)踐內(nèi)容。2017年，換屆后的民盟威海市委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，立足于盟組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，決定以“樹形象、立品牌”為重點(diǎn)，從自身建設(shè)、參政議政、社會(huì)服務(wù)三方面選準(zhǔn)突破口，精心打造工作亮點(diǎn)。發(fā)揮盟員在文化藝術(shù)、法律、醫(yī)療衛(wèi)生等界別的人才優(yōu)勢(shì)，開展貼近民生貼近群眾的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，是新班子確定的社會(huì)服務(wù)工作重點(diǎn)。同時(shí)，威海市委統(tǒng)戰(zhàn)部提出了“服務(wù)大局出人才、服務(wù)發(fā)展出效益、服務(wù)群眾出形象”的“三服務(wù)”要求。傳統(tǒng)使命加上“三服務(wù)”要求，催生民盟威海市委社區(qū)服務(wù)盡快落地實(shí)施。
多方支持黨盟共建同心聚力實(shí)現(xiàn)雙贏
干事需要魄力，更需要智慧。為學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，民盟威海市委主委周寧帶隊(duì)先后赴青島、重慶、常州參觀學(xué)習(xí)，取他山之石為己所用。在考察了多個(gè)社區(qū)后，最終選定高新區(qū)田和街道辦事處。與威海市市中心的社區(qū)不同，這里新建小區(qū)較多，辦公場(chǎng)所條件較好，但是文化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，居民對(duì)文化生活的需求更加迫切。為取得有關(guān)方面的支持，周寧分別與高新區(qū)黨工委、統(tǒng)戰(zhàn)部和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，說明民盟參與社區(qū)服務(wù)的思路，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)同，一股同心共建的合力匯聚形成。
2018年7月20日，“民盟和美社區(qū)服務(wù)站”在高新區(qū)田和街道辦事處田村社區(qū)掛牌成立�！昂汀弊秩∽蕴锖徒值擂k事處的名字，“美”字取自民盟前領(lǐng)導(dǎo)人費(fèi)孝通提出的“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”的美學(xué)思想。中共威海市委統(tǒng)戰(zhàn)部、高新區(qū)黨工委、街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)參加了揭牌儀式。民盟威海市委社區(qū)服務(wù)的帷幕正式拉開。
辦事處在辦公用房、設(shè)施配備上都給予大力支持，并派宣傳委員于曉玲專門負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)，盟市委有什么想法，社區(qū)有什么需求，都會(huì)迅速對(duì)接完成�！包h盟共建”讓很多問題迎刃而解，使和美社區(qū)服務(wù)站在摸索中羽翼漸豐，穩(wěn)步前行。
無私奉獻(xiàn)情滿社區(qū)攜手裝扮和美的家
根據(jù)盟員的人才結(jié)構(gòu)，和美社區(qū)服務(wù)站創(chuàng)辦之初就提出了以“和”為主題、以“美”為表現(xiàn)形式、以服務(wù)社區(qū)群眾為目的的整體思路，著力打造四大特色版塊：以書法、繪畫、剪紙?zhí)厣⻊?wù)為中心打造“藝術(shù)之美”；以音樂、體育、舞蹈特色服務(wù)為中心打造“活力之美”；以健康義診、衛(wèi)生保健講座特色服務(wù)為中心打造“健康之美”；以人大代表和政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)、法律咨詢調(diào)解、社情民意調(diào)查為中心打造“和諧之美”。各個(gè)社區(qū)各有側(cè)重、各有特色，四大版塊整體推進(jìn)、穿插進(jìn)行。
一年間，參與固定授課的盟員10余人，參與各種活動(dòng)的盟員40余人。盟員們把社區(qū)當(dāng)成家，把學(xué)員當(dāng)成家人來對(duì)待。威海非遺傳承人張延茹的剪紙課深受居民歡迎，不少社區(qū)都想請(qǐng)她去授課。她平時(shí)很忙，但都盡力答應(yīng)，實(shí)在安排不開也會(huì)把她的學(xué)生叫來幫忙，滿足社區(qū)需要；中國(guó)音協(xié)會(huì)員孫紅燕腳踝骨折，還沒完全康復(fù)就堅(jiān)持到寨西社區(qū)教授合唱；高新區(qū)舞蹈家協(xié)會(huì)主席袁靜把承擔(dān)的學(xué)校課程交給別人上，自己到社區(qū)教舞蹈；盟市委委員、武術(shù)名家于濤平時(shí)上班忙，就利用休假日到社區(qū)教授太極拳和八段錦。60多歲的畫家鄭愛芝是參與社區(qū)服務(wù)年齡最大的盟員，由于家離社區(qū)較遠(yuǎn)，每次上課她都要坐近1個(gè)小時(shí)的公交車。為了讓學(xué)員學(xué)好畫，她經(jīng)常延長(zhǎng)授課時(shí)間。學(xué)員畫藝進(jìn)步迅速的同時(shí)，也與鄭老師結(jié)下了深厚的友誼。學(xué)員為答謝老師請(qǐng)她吃飯、給她發(fā)紅包，她都婉言謝絕。遠(yuǎn)在北京的女兒幾次叫她去北京幫忙帶孩子，也被她找理由推遲了。
盟員們的奉獻(xiàn)精神感動(dòng)著學(xué)員，也感動(dòng)著推動(dòng)品牌建設(shè)的民盟威海市委秘書長(zhǎng)姜茂林，促使他為和美社區(qū)服務(wù)站寫下了主題曲《和美的家》，謳歌參與社區(qū)服務(wù)的盟員。歌中唱到：我們的家，有你有我有他，一個(gè)“和”字心連心，同心裝扮她；我們的家，有你有我有他，一個(gè)“美”字捧在手，共建和美的家。
不忘初心探索前行持續(xù)打造工作品牌
和美社區(qū)服務(wù)站是民盟威海市委立足威海實(shí)際，發(fā)揮盟員優(yōu)勢(shì)開展的一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在為居民做事是設(shè)立的初衷。但其實(shí)踐起來并不是一帆風(fēng)順，經(jīng)歷了曲折的過程。在創(chuàng)立初期，活動(dòng)主要靠民盟威海市委機(jī)關(guān)組織一些法律、醫(yī)療專家搞講座、咨詢服務(wù)，雖然有一定成效，但是組織起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，形式單一，居民參與度不高。于是盟市委及時(shí)調(diào)整思路，另選一個(gè)社區(qū)作示范，根據(jù)需要選派盟員定時(shí)上課。此種方式簡(jiǎn)便易行，事半功倍，試驗(yàn)效果很好。藝術(shù)類教學(xué)每個(gè)老師有每個(gè)老師的方法和進(jìn)度，不能幾個(gè)人同時(shí)教一個(gè)班的學(xué)員。因此，為了便于教學(xué)，根據(jù)不同社區(qū)不同需要，盟員們分頭到不同社區(qū)授課，形成了“點(diǎn)多面廣”的服務(wù)模式。
2019年，和美社區(qū)服務(wù)站進(jìn)一步推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，明確服務(wù)人員、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間，按照半年1學(xué)期排定課程；服務(wù)人員工作時(shí)掛牌上崗，創(chuàng)建品牌工作室；實(shí)行服務(wù)簽字記錄制度，每次服務(wù)需由服務(wù)人員、社區(qū)人員、學(xué)員三方在記錄本上簽字，作為服務(wù)可查依據(jù)。上半年總授課達(dá)100余節(jié)，200多個(gè)小時(shí)。覆蓋社區(qū)數(shù)量發(fā)展到8個(gè)，固定學(xué)員上百人。為便于溝通管理，建立了和美社區(qū)服務(wù)群，每次授課的現(xiàn)場(chǎng)圖片都傳到群里，盟市委機(jī)關(guān)、社區(qū)作為工作業(yè)績(jī)記錄保存。民盟威海市委各專委會(huì)開展的主題活動(dòng)，都盡量與街道、社區(qū)對(duì)接，例如：文化專委會(huì)開展了“送春聯(lián)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)；經(jīng)濟(jì)專委會(huì)開展了“微心愿”慈善救助活動(dòng)；理論研究專委會(huì)派優(yōu)秀盟員為辦事處黨員上黨課，開展“弘揚(yáng)愛國(guó)奮斗精神建功立業(yè)新時(shí)代”宣講活動(dòng)……
和美社區(qū)服務(wù)站剛滿1周歲，她的成長(zhǎng)離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，離不開民盟威海市委領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)大的凝聚力和感召力，更離不開盟員們無私奉獻(xiàn)的精神�！靶邪倮镎甙刖攀��！币粋�(gè)品牌的打造必須有持之以恒、久久為功的定力和耐力。參與社區(qū)服務(wù)的盟員都有本職工作，社區(qū)服務(wù)長(zhǎng)期占用盟員們的時(shí)間，會(huì)影響他們的工作、生活甚至收入。民盟威海市委立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、未雨綢繆，正與辦事處協(xié)商實(shí)行公益與適度有償服務(wù)相結(jié)合的模式，探索社區(qū)服務(wù)持續(xù)開展的新型機(jī)制。
（姜茂林）